Правила хелперов

Пн Янв 18, 2021 9:07 am

1. Обязанности хелперов.

1.1. Оказывать посильную помощь игрокам(новичкам), обращающимся в репорт.

1.2. Подробно и понятно отвечать на поступающие вопросы.

2. Правила хелперов

2.1. Относиться к игрокам с уважением, вести себя адекватно, обращаться на "Вы".

2.2. Отвечать на вопросы грамотно, корректно, полно, чётко и правдиво. (Заглавные буквы, знаки препинания, точки на конце и т.д)

2.3. Запрещено находиться в АФК более чем 600 секунду. ( 10 минут ) ( Выговор ).

2.4. Оскорблять игроков/админов ( Выговор/Снятие ).

2.5. Использовать хэлперку для своих целей ( Снятие ).

2.6. Играть на вторых аккаунтах (Снятие)

2.7. Запрещено нарушать правил сервера ( Снятие ).

2.8. Давать не правильный ответ на репорт ( Выговор ).

2.9. Устраивать разборки через чат хэлперов ( Выговор ).

3. Удалять/Игнорировать репорт ( Выговор ).

3.1. Использовать Читы ( Снятие + Бан ).

3.2. Обсуждать действия ст.админов / игнорировать старшую администрацию ( Выговор/Снятие ).

3.3. Играть на других проектах ( Снятие ).

3.4. Состоять в различных беседах и группах связанных с другими проектами, оскорбляющие проект ( Выговор/Снятие ).

3.5. Давать неадекватные ответы на вопрос ( Выговор/Снятие ).

3.6. Не отыгрывать свой указанный онлайн ( Выговор/Снятие ).

3.7. Использование ненормативной лексики в чат, особенно в сторону игрока ( Выговор/Снятие ).

3.8. Угрозы игрокам ( Выговор/Снятие ).

3.9. Оскорбления игроков вне игры ( Выговор/Снятие ).

4.1. Отправлять вопрос администраторам, если знаете на него ответ. ( Выговор )

5. Правила чата Хелперов ( /o ).

5.1. Чат хелперов использовать для рабочей коммуникации с другими хелперами.

5.2. В чате запрещены:

- нецензурная речь и ругательства;

- повторение сообщения (флуд), верхний регистр (Caps);

- розжиг конфликтов, выяснение отношений;

- оскорбление других хелперов в любой форме;

5.3. Относиться к другим хелперам с уважением, помогать им при необходимости.